Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopPolitica de Privacidad Completa - Grow Shop Canarias
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en el sitio web https://growshopcanarias.net.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: GROW SHOP CANARIAS, S.L.
CIF: B16836322
Dirección: C/ José Viera y Clavijo, 3 – Arrecife (Las Palmas)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://growshopcanarias.net
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal y dirección de envío.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la creación de cuenta cliente.
- Historial de pedidos y consultas.
- Información facilitada mediante formularios de contacto o WhatsApp.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Los datos bancarios o de pago serán tratados, en su caso, directamente por las plataformas de pago externas conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, compras y solicitudes.
- Gestionar el área privada de clientes.
- Atender consultas y comunicaciones.
- Gestionar incidencias, devoluciones y soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
- Gestionar futuras comunicaciones comerciales o newsletters únicamente cuando exista consentimiento expreso del usuario.
4. LEGITIMACIÓN
La base jurídica para el tratamiento de los datos será:
- La ejecución de la relación contractual o precontractual.
- El consentimiento expreso del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable, mercantil y administrativa.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos y de hosting.
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas de pago.
- Asesorías y colaboradores vinculados a la gestión del negocio.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Únicamente se enviarán comunicaciones comerciales o newsletters cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a [email protected].
9. REDES SOCIALES
GROW SHOP CANARIAS, S.L. dispone de perfiles oficiales en redes sociales como Facebook e Instagram.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada plataforma.
10. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a [email protected].
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. MENORES DE EDAD
El sitio web y determinados productos comercializados no están dirigidos a menores de edad. GROW SHOP CANARIAS, S.L. podrá cancelar registros o pedidos cuando existan indicios de incumplimiento de la normativa aplicable.
12. PRODUCTOS CBD Y RESTRICCIONES LEGALES
La comercialización de productos CBD se realizará conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea. El usuario será responsable de verificar la legalidad de los productos en su país o territorio antes de realizar cualquier pedido.
GROW SHOP CANARIAS, S.L. podrá rechazar pedidos o envíos cuando exista riesgo de incumplimiento normativo.
13. GOOGLE RECAPTCHA
El sitio web puede utilizar Google ReCAPTCHA con la finalidad de proteger formularios y evitar envíos automatizados o fraudulentos.
El uso de ReCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y Términos de Servicio de Google.
14. SEGURIDAD
GROW SHOP CANARIAS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
15. MODIFICACIONES
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión publicada será la vigente en cada momento.